Rodrigo Pinheiro dos Santos

Publication Activity (10 Years)

Years Active: 2004-2009
Publications (10 Years): 0

Publications

Rodrigo Pinheiro dos Santos, Káthia Marçal de Oliveira, Wander Pereira da Silva
Evaluating the service quality of software providers appraised in CMM/CMMI. Softw. Qual. J. 17 (3) (2009)
Rodrigo Pinheiro dos Santos, Káthia Marçal de Oliveira, Wander Pereira da Silva
Percepção dos Clientes sobre a Qualidade do Serviço de Provedores Formalmente Avaliados nos Modelos CMM®/CMMI®. SBQS (2007)
Rodrigo Pinheiro dos Santos, Sergio Cozzetti B. de Souza, Sinésio Teles de Lima, Káthia Marçal de Oliveira, Rejane M. da C. Figueiredo, Claiton Knoth
Definição de SLA para Processos de Testes de Software. Um Estudo de Caso em Unidade de Teste de Integração de Sistemas. QUATIC (2004)