Anna-Luisa Müller

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Julia Klier, Mathias Klier, Anna-Luisa Müller, Christian Rauch
The impact of self-service technologies - towards an economic decision model and its application at the German Federal Employment Agency. J. Decis. Syst. 25 (2) (2016)
Daniela Engel, Lena Kryzhanivska, Anna-Luisa Müller, Lea Rupprecht
Self-Services - Do Not Leave Your Customers Alone with the Technology. Wirtschaftsinformatik (2015)
Julia Klier, Mathias Klier, Anna-Luisa Müller, Christian Rauch
Customers Can Do Better! A Case Study of Self-Service Kiosk Technologies at the German Federal Employment Agency. Wirtschaftsinformatik (2015)
Anna-Luisa Müller
Business Continuity Management bei Finanzdienstleistungsunternehmen. HMD Prax. Wirtsch. 51 (3) (2014)
Julia Heidemann, Nora Kamprath, Anna-Luisa Müller
Kundenintegration in Geschäftsprozesse von Finanzdienstleistungsunternehmen. HMD Prax. Wirtsch. 283 (2012)
Julia Heidemann, Nora Kamprath, Anna-Luisa Müller
Die Integration des Kunden in Geschäftsprozesse - ein ökonomisches Modell und dessen Anwendung am Beispiel eines Versicherungsunternehmens. Wirtschaftsinformatik (2011)
Kathrin Susanne Braunwarth, Matthias Kaiser, Anna-Luisa Müller
Economic Evaluation and Optimization of the Degree of Automation in Insurance Processes. Bus. Inf. Syst. Eng. 2 (1) (2010)