Sandra Gronover

Publication Activity (10 Years)

Years Active: 2001-2003
Publications (10 Years): 0

Publications

Sandra Gronover, Hubert Österle
Multikanalmanagement bei Finanzdienstleistern - Handlungsempfehlungen zur Prozessgestaltung. HMD Prax. Wirtsch. 233 (2003)
Sandra Gronover, Enrico Senger, Gerold Riempp
Management multimedialer Kundeninteraktionen - Grundlagen und Entscheidungsunterstützung (Management of Multimedia Interaction with Customers - Fundamentals and Decision Tree). i-com 1 (1) (2002)
Dirk Moosmayer, Sandra Gronover, Gerold Riempp
Vorgehensmodell zur CRM-Einführung. HMD Prax. Wirtsch. 221 (2001)