Margita Zallmann

Publication Activity (10 Years)

Years Active: 2001-2002
Publications (10 Years): 0

Publications

Susanne Maaß, Florian Theißing, Margita Zallmann
Unterstützung von Interaktionsarbeit im Call-Center. Neue Fragen für die arbeitsorientierte Softwareentwicklung (Software Support for Interaction Work in Call Centers. New Questions for Work Oriented Software Development). i-com 1 (3) (2002)
Joachim Hinrichs, Brigitte Nagler, Margita Zallmann
Kontext-Indexierung in Dokumentenbeständen - ein innovativer Beitrag der Documentenverwaltung für betriebliches Wissenmanagement. GI Jahrestagung (2002)
Susanne Maaß, Margita Zallmann, Florian Theißing
Computereinsatz und Arbeitsgestaltung in Call-Centern. Mensch & Computer (2001)