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Auswirkungen von E-Commerce auf Geschäftsprozesse: Theoretische Grundlagen und empirische Befunde aus Sicht des Marketing und der Logistik.
Roland Helm
K. F. Heusler
M. Satzinger
Wolfgang Stölzle
Published in:
Modelle im E-Business (2002)
Keyphrases
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consumer behavior
website
data mining technology
electronic commerce
customer relationship management
cross selling
purchasing behavior
data mining
decision making
long term
life cycle
telecommunications industry