O Twitter como Ferramenta de Obtenção de Vantagem Competitiva: um Estudo Multicaso com Empresas de Comércio Coletivo.
Ronnie E. S. SantosCleyton V. C. de MagalhãesDiego G. S. SantosRoberto Cássio S. NascimentoJorge S. Correia NetoPublished in: SBSI (2012)
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