Vorwort: eGovernment - von Kundenausrichtung, Prozessorientierung bis zu Hochleistungsportalen und IT-Infrastruktur als Herausforderung an die öffentliche Verwaltung.
Helmut KrcmarJörn von LuckePetra WolfPublished in: Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (2008)
Keyphrases
- e government
- electronic government
- public sector
- intellectual property
- developing countries
- public administration
- digital government
- knowledge management
- human centric
- service delivery
- government agencies
- government organizations
- information sharing
- government services
- public services
- data mining
- government websites